Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản — địa chỉ email, số điện thoại xác thực, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp rút.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchCookie thiết bịQuyền truy cập và xóa
LC79 Bet Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của…
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ LC79 Bet được mã hóa TLS. Dữ liệu tài khoản nằm trên đĩa mã hóa AES-256, chỉ truy cập được thông qua hệ thống kiểm soát quyền hạn nội bộ. Bạn kiểm soát ai có thể xem thông tin cá nhân và lịch sử chơi — không ai ngoài bạn và nhân viên hỗ trợ khi bạn yêu cầu.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tải trò chơi đều chạy qua kết nối TLS. Không có dữ liệu nào truyền dưới dạng văn bản thô giữa thiết bị và máy chủ.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — việc này đăng xuất bạn khỏi tất cả thiết bị đang mở.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày — chỉ giữ lại mã giao dịch để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ qua chat, email hoặc cài đặt tài khoản — chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu nào đang được lưu, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Chat trực tiếp Mở biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và cung cấp địa chỉ email đã đăng ký. Nhân viên xác minh danh tính qua mã OTP gửi về điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tới support@LC79 Bet, ghi rõ loại yêu cầu (xem, sửa hay xóa) và số điện thoại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập, vào phần Tài khoản, chọn "Quyền riêng tư và dữ liệu". Bạn có thể tải bản sao dữ liệu của mình dưới dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản — xác nhận bằng mã OTP để hoàn tất.

Những câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gửi tới bộ phận hỗ trợ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu số tài khoản ngân hàng, mã PIN hay thông tin thẻ — những dữ liệu đó nằm ở nhà cung cấp thanh toán.

Có. Vào phần Tài khoản, chọn "Quyền riêng tư và dữ liệu", sau đó chọn "Xóa tài khoản". Xác nhận bằng mã OTP — chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch để tuân thủ pháp lý.

Cookie ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị mà bạn đã chọn. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — việc này đăng xuất bạn khỏi tất cả thiết bị.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ khi bạn yêu cầu xử lý tranh chấp. Lịch sử chơi được mã hóa trên máy chủ và chỉ truy cập được thông qua hệ thống kiểm soát quyền hạn nội bộ — không chia sẻ cho bên thứ ba.

Đăng nhập, vào phần Tài khoản, chọn "Quyền riêng tư và dữ liệu", sau đó chọn "Tải dữ liệu cá nhân". Xác nhận bằng mã OTP — bạn nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử chơi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán (để xử lý nạp rút), nhà cung cấp trò chơi (để tải phiên chơi) và đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng. Không chia sẻ danh tính cá nhân cho mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.